El Comit\u00e9 Espa\u00f1ol de la LECE dedic\u00f3 su \u00faltimo almuerzo-coloquio a analizar el incremento del fraude digital y los nuevos retos que plantea la ciberdelincuencia para ciudadanos, empresas e instituciones. El principal cambio experimentado en los \u00faltimos a\u00f1os es que la ciberdelincuencia ha dejado de centrarse en vulnerar los sistemas tecnol\u00f3gicos para concentrar sus esfuerzos en manipular directamente a las personas.<\/p>\n
Esta evoluci\u00f3n ha convertido la concienciaci\u00f3n de los usuarios en una de las principales herramientas de prevenci\u00f3n, ya que los sistemas de seguridad bancarios son cada vez m\u00e1s robustos, mientras que los ciberdelincuentes buscan explotar el factor humano.<\/p>\n
As\u00ed lo ratificaron los ponentes invitados, Eduard Castells, gerente del iSOC (Security Operations Center) y responsable de la Gesti\u00f3n Preventiva del Fraude de CaixaBank, y David Armengol, director de Gesti\u00f3n del Fraude de Banco Sabadell, a propuesta de los miembros de la Junta del Comit\u00e9 Espa\u00f1ol de la LECE Joan Ros\u00e0s, director de Relaciones Institucionales de CaixaBank, y Patrick Trezise, director de Pol\u00edticas P\u00fablicas de Banco Sabadell.<\/p>\n
Seg\u00fan Eduard Castells, la Covid-19 marc\u00f3 un antes y un despu\u00e9s en la evoluci\u00f3n de la delincuencia digital. La aceleraci\u00f3n de la digitalizaci\u00f3n, tanto de las empresas como de los consumidores, vino acompa\u00f1ada de una profesionalizaci\u00f3n sin precedentes de las organizaciones criminales, que destinaron importantes recursos humanos y econ\u00f3micos al desarrollo de nuevas formas de ataque.<\/p>\n
David Armengol a\u00f1adi\u00f3 que la digitalizaci\u00f3n forzada gener\u00f3 una brecha entre unos consumidores que todav\u00eda estaban aprendiendo a desenvolverse en los entornos digitales y unos ciberdelincuentes altamente especializados. Desde entonces, las entidades financieras han reforzado de forma continua sus sistemas de detecci\u00f3n, pero tambi\u00e9n los atacantes han evolucionado, orientando sus estrategias hacia la manipulaci\u00f3n psicol\u00f3gica de las v\u00edctimas.<\/p>\n
Los ponentes insistieron en que una gran parte de los fraudes pueden evitarse adoptando h\u00e1bitos sencillos de seguridad.<\/p>\n
Entre las recomendaciones m\u00e1s destacadas, recordaron la importancia de proteger los datos de las tarjetas bancarias, evitar almacenarlos en p\u00e1ginas web poco fiables, utilizar sistemas biom\u00e9tricos para acceder a las aplicaciones bancarias y extremar las precauciones en el uso de los dispositivos m\u00f3viles, que hoy concentran buena parte de nuestra informaci\u00f3n financiera.<\/p>\n
Tambi\u00e9n subrayaron que los ciberdelincuentes aprovechan situaciones emocionalmente delicadas para provocar reacciones impulsivas. El conocido fraude del hijo, en el que la v\u00edctima recibe un mensaje urgente supuestamente enviado por su hijo solicitando dinero desde un nuevo n\u00famero de tel\u00e9fono, es uno de los ejemplos m\u00e1s habituales. En estos casos, incluso cuando el banco contacta con el cliente para verificar la operaci\u00f3n, es la propia v\u00edctima quien la confirma porque est\u00e1 convencida de que est\u00e1 ayudando a un familiar.<\/p>\n
La ciberdelincuencia tambi\u00e9n est\u00e1 evolucionando en el \u00e1mbito empresarial. Eduard Castells explic\u00f3 que los fraudes relacionados con las facturas contin\u00faan siendo una de las principales amenazas. Los ciberdelincuentes interceptan las comunicaciones entre empresas y modifican la cuenta bancaria en la que debe efectuarse un pago. Adem\u00e1s, este tipo de ataques ya no se limita a operaciones de gran importe, sino que tambi\u00e9n afecta a pagos de menor cuant\u00eda, como las n\u00f3minas de los trabajadores.<\/p>\n
Por este motivo, recomend\u00f3 establecer protocolos internos sencillos pero eficaces, como verificar telef\u00f3nicamente cualquier cambio de cuenta bancaria antes de ordenar un pago.<\/p>\n
David Armengol centr\u00f3 especialmente su intervenci\u00f3n en el denominado fraude del CEO, una modalidad cada vez m\u00e1s sofisticada en la que los delincuentes suplantan a directivos de la empresa para convencer a empleados con capacidad para autorizar transferencias.<\/p>\n
Seg\u00fan explic\u00f3, la irrupci\u00f3n de la inteligencia artificial est\u00e1 permitiendo crear videollamadas y mensajes mediante deepfakes que reproducen con gran fidelidad la voz y la imagen de los responsables de las organizaciones, lo que incrementa considerablemente la credibilidad de los enga\u00f1os.<\/p>\n
Ante este escenario, defendi\u00f3 que todas las empresas dispongan de protocolos internos de validaci\u00f3n que impidan autorizar pagos extraordinarios sin una verificaci\u00f3n adicional, con independencia de la aparente urgencia o confidencialidad de la operaci\u00f3n.<\/p>\n
En la clausura de las intervenciones, el presidente del Comit\u00e9 Espa\u00f1ol de la LECE, Francesc Homs i Ferret,\u00a0 moderador del acto, plante\u00f3 un debate sobre el papel de los gobiernos y, especialmente, de la Uni\u00f3n Europea ante esta nueva realidad. Homs remarc\u00f3 la importancia de iniciativas legislativas y regulatorias para proteger mejor a ciudadanos, empresas y entidades financieras, y puso sobre la mesa la necesidad de que Europa contin\u00fae avanzando hacia un espacio digital m\u00e1s seguro y resiliente frente al crecimiento constante de la ciberdelincuencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El Comit\u00e9 Espa\u00f1ol de la LECE re\u00fane a expertos de CaixaBank y Banco Sabadell para analizar la evoluci\u00f3n del fraude digital<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6221,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[],"class_list":["post-6226","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colloquium-luncheons-en"],"acf":[],"yoast_head":"\n